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Acceso a Internet

Casa y apartamento

COVID-19 ha obligado a muchas personas a trabajar y estudiar desde casa. Este artículo brinda información sobre cómo puede obtener ayuda con las facturas de Internet.

¿Mi proveedor de Internet me ayudará a mantenerme conectado?

Quizás. A principios de 2020, muchos proveedores de Internet acordaron:

  • No desconectar internet o teléfono
  • Renuncie a los cargos por pagos atrasados ​​por falta de pago debido a COVID-19
  • Proporcionar puntos de acceso wi-fi gratuitos

Si bien este programa finalizó el 30 de junio de 2020, algunos proveedores de Internet pueden seguir respetando algunas o todas estas políticas. Comuníquese con su proveedor.    

Necesito Internet para el trabajo o la escuela, pero no puedo pagarlo. ¿Qué tengo que hacer?

EveryoneOn.org tiene una herramienta fácil de usar para ayudarlo a encontrar Internet para personas de bajos ingresos en su área. Para la mayoría de las ofertas hay que cumplir los requisitos de ingresos. Encuentre la herramienta aquí en https://www.everyoneon.org/find-offers . Además, vea a continuación una lista de programas para personas de bajos ingresos y programas especiales COVID-19.   

Debe recibir beneficios públicos para ser elegible para la mayoría de estos programas:

  • Access (de AT&T) es un programa de bajo costo que comienza en cinco dólares al mes. Vea más aquí. 
  • Altice Advantage ofrece acceso a Internet de 30 Mbps por $ 14.99 por mes para aquellos que califiquen. Vea más aquí.  
  • Cox ofrece Internet por $ 9.95 por mes a hogares elegibles. Vea más aquí. 
  • Internet Essentials (de Comcast / Xfinity) es un servicio de Internet para personas de bajos ingresos que cuesta $ 9.95 por mes. Si bien normalmente no eres elegible si tienes facturas sin pagar de Comcast / Xfinity, el programa renuncia a este requisito hasta el 30 de junio de 2022. Internet Essentials también ofrece dos meses gratis de servicio de Internet a los clientes que califiquen. Vea más aquí.    
  • LifeLine es un programa federal que ofrece hasta $ 9.25 de crédito para servicios telefónicos o de Internet si califica. Puede haber descuentos adicionales disponibles para suscriptores de bajos ingresos, así que asegúrese de preguntar. Vea más aquí.   
  • PCs for People ofrece Internet a un precio tan bajo como $ 15.00 por mes más un pago inicial de $ 80 para comprar un módem. Es posible que deba comprar al menos tres meses por adelantado para recibir este descuento. El servicio está disponible para cualquier persona que esté por debajo del 200% del nivel de pobreza federal, así como a cualquier persona que reciba beneficios públicos. (Nota: las pautas de nivel de pobreza publicadas en el sitio PCs for People están desactualizadas). También está disponible para cualquier persona que reciba beneficios públicos. Vea más aquí.      
  • Spectrum Internet Assist ofrece Internet a bajo costo a los beneficiarios de SSI mayores de 65 años, así como a los hogares que participan en el Programa Nacional de Almuerzos Escolares o en el Programa de Alimentos de Elegibilidad Comunitaria. Vea más aquí.  

Muchos proveedores también ofrecen programas especiales debido a COVID-19. No es necesario que demuestre tener bajos ingresos para participar en los siguientes programas:

  • FreedomPop ofrece acceso gratuito a Internet. Tenga en cuenta que se aplican límites de datos y pueden ser muy limitados, especialmente después del primer mes. Es posible que deba pagar los cargos si supera el límite de datos. Esta puede ser una buena opción si es muy disciplinado en el uso de datos. Vea más aquí.   
  • Xfinity ofrece puntos de acceso Wi-Fi gratuitos en algunas áreas. Vea más aquí. 

Beneficio de banda ancha de emergencia

El nuevo beneficio de banda ancha de emergencia puede brindarle hasta $ 50 al mes para ayudarlo con el acceso a Internet. Hasta $ 75 al mes está disponible en territorios tribales. Esto se suma a los beneficios federales de Lifeline que pueda recibir.    

También puede obtener $ 100 para ayudarlo a comprar una tableta o computadora.

La Comisión Federal de Comunicaciones administra el programa de Beneficios de Banda Ancha de Emergencia. Vea si califica.  

¿Puede la escuela de mi hijo ayudarlos a acceder a Internet?

Algunas escuelas están haciendo todo lo posible para brindar acceso a Internet a los estudiantes. Austin, por ejemplo, tiene una flota de autobuses que brindan WiFi en todo el distrito escolar. (Si vive en Austin, consulte el Mapa de Wi-Fi de autobuses escolares del Distrito Escolar Independiente de Austin ). 

Para obtener información sobre si el distrito escolar de su hijo ayuda a proporcionar acceso a Internet y clases en línea, visite el sitio web de la escuela, el sitio web del distrito escolar o comuníquese con los administradores de su escuela. 

Mapa de WiFi gratuito de Texas

Vea el mapa de WiFi gratuito de Texas para ver si hay acceso público gratuito a Internet cerca de usted.